1、注册会员提示“Object reference not set to an instance of an object”
检测下服务器网络情况,重新注册小店助手

2、注册会员提示 请联系管理员“Member#GetldByMobile:Exception”
检测下服务器网络情况,重新注册小店助手

3、注册会员提示“线下服务未注册,请联系门店”
检测下服务器网络情况,重新注册小店助手

4、检查服务器IE是否脱机,避免ie浏览器脱机

5、注册微小店助手报错“此数据库已被其他店铺使用”
检测下是否有微小店或微商店助手服务仍指向要注册的数据库,将其服务删除之后再做注册

6、注册微小店助手报错“注册失败,手机号或密码错误”
检查是否密码填写错误,可点击忘记密码重新获取密码;或在微小店–系统设置–账户信息里查看密码

7、注册微小店助手提示“未找到该账号对应路由信息”
检查是否微小店用户名列填写错误,此处填写注册手机号即可

8、注册微小店助手提示“连接失败无法打开登录所请求的数据库“****”登录失败,用户“SA”登录失败”**
检查数据库名或SA密码是否错误

9、注册微小店助手报错“保存失败,请重试!原因: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send”
核实服务器为XP系统,部分XP系统的客户后台微小店助手自动升级或注册服务时会出现报错,原因是因为xp系统不能使用https传输,手动编辑微小店助手目录下wxsfdefcfg配置文件,以记事本打开,将https修改为http即可

10、windows server操作系统做服务器注册微小店助手报错“未能创建SSL/TLS安全通道”
安装DigiCertGlobalRootCA证书到“受信任的根证书颁发机构”(证书无处下载可联系售后同事获取)

文档更新时间: 2021-09-06 08:13   作者:admin