客户管理
2-1 为客户绑定顾问
单个顾问支持绑定不超过15,000位服务号粉丝。顾问和粉丝是一对一绑定关系，即只有对应的顾问可主动发起与粉丝的会话，粉丝的消息也只有对应的顾问可见。未绑定顾问的服务号粉丝不受影响。
为客户绑定顾问，建立一对一的服务关系。有以下五个方法：
方法1：分享/线上线下物料投放顾问二维码
在“服务号对话助手”小程序设置页或公众号后台，下载“顾问二维码”，通过分享顾问二维码给客户，或在线上线下物料投放顾问二维码，客户扫码后，即关注公众号，同时绑定对应的顾问。
方法2：分享/线上线下物料投放顾问分组码
在公众号后台“顾问人员-分组管理”，下载“顾问分组码”，通过分享顾问组码给客户，或在线上线下物料投放顾问组码，客户扫组码后，随机分配组内一个顾问进行绑定。
方法3：商户后台绑定
在公众号后台“客户管理-未分配顾问”，选择客户，为其分配顾问。（已开通对话能力的公众号会陆续导入全量粉丝，请耐心等待系统导入。）
方法4：自动分配
商户打开新客户自动分配顾问的开关后，新粉丝关注公众号，即可随机为其分配一位顾问。
2-2 客户列表
通过客户列表查看已分配顾问的客户，可以给客户打标签和筛选客户标签。
顾问人员可通过“服务号对话助手”小程序-客户管理查看绑定的粉丝，可选择客户发起会话。
新客户绑定顾问后，在“新的客户”列表展示最近新增的200位客户信息和来源。
2-3 快速绑定和换绑顾问/顾问组
支持一次性选择 500 个客户快速分配顾问/顾问组，支持解绑顾问或换绑顾问，支持迁移客户关系、客户标签等。解绑顾问的客户会进入未分配顾问列表。
迁移方式：
可通过后台客户管理快速分配顾问，支持解绑和换绑。
可通过接口快速分配顾问， 可通过接口换绑和解绑顾问。
2-4 客户标签与筛选
支持设置客户昵称、客户标签、客户信息，便于顾问搜索客户和群发筛选。
配置方式：
顾问可以在“服务号对话助手“小程序上设置客户标签、客户昵称、客户信息，从客户管理页/对话页头像进入客户profile页修改。可通过接口获取顾问增删改的客户标签和客户信息。
mp后台-客户管理点击客户头像，可以设置客户昵称、客户信息、客户标签。
标签需先在标签库与素材设置，支持设置4个客户标签，每个客户标签可设置50个二级筛选项。可通过接口设置客户标签。
2-5 按地区筛选粉丝
支持按地区筛选不同省市的粉丝，通过客户管理-未分配顾问-地区筛选粉丝，绑定顾问。
